Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeňka Nezhybová

Ztracená zaplacená objednávka

Datum publikace: 9.11.2022
vyřešeno
Dagmar Mitrengová

Nevhodný dárek vrácení

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
Marek Kubricht

Zamítnutá reklamace č. ASRE21114343

Datum publikace: 15.2.2021
vyřešeno
Michaela Čuříková

Záměna zboží ve schránce AlzaBoxu

Datum publikace: 20.3.2023
vyřešeno
Stanislav Kvasničák

Klamavé informace o doručení

Datum publikace: 21.11.2024
vyřešeno
Barbora Mavrin

4. Reklamace

Datum publikace: 29.5.2023
vyřešeno
Michael Kopecký

Slíbený dárek ke zboží nechtějí vydat

Datum publikace: 9.3.2016
vyřešeno
Kateřina Vrbová

Nedodaná objednávka svedená na chybu zákazníka

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Pavel Vrtal

Nedodání objednaného zboží

Datum publikace: 28.6.2023
vyřešeno
Rostislav Zielina

Aktivace Alza premium bez upozornění

Datum publikace: 20.7.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 3 4 5 6 7 8 9 49 96 144 > POSLEDNÍ