Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Magdalena Ladrová

Nepřijatá reklamace telefonu

Datum publikace: 30.10.2018
uzavřeno
Nikol Langerová

Strhla si jednu platbu 2x

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Přemysl Osička

Neuznaná třetí reklamace

Datum publikace: 13.12.2019
uzavřeno
Pavel Drtil

Nekalé praktiky při vrácení neporušeného a nepoužitého zboží

Datum publikace: 18.2.2022
uzavřeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Tomáš Osvald

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 18.3.2024
vyřešeno
alena vašková

Vada se neprojevila - zamítnutá reklamace

Datum publikace: 23.6.2019
uzavřeno
Denisa Čadková

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

Datum publikace: 6.1.2022
vyřešeno
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Denisa Rosenkranzova

Doba dodání

Datum publikace: 19.10.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 62 63 64 65 66 67 68 100 149 > POSLEDNÍ