Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivo Hospůdka

Neseriozní postup při již 4. reklamaci prokazatelně vadného přístroje (mobilní telefon ASUS)

Datum publikace: 8.11.2018
uzavřeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Veronika Ramešová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.2.2021
uzavřeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.8.2023
vyřešeno
Martin Šach

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2015
uzavřeno
Ladislav Sibera

Neuznaná reklamace, nevrácení telefonu po opravě

Datum publikace: 4.9.2024
uzavřeno
Miroslav Pinďák

Doručení zboží

Datum publikace: 8.8.2018
uzavřeno
Petr Kavka

Dodání

Datum publikace: 24.1.2019
uzavřeno
Jiří Rohlíček

Reklamace

Datum publikace: 4.10.2019
uzavřeno
Radek Zeman

Reklamace klimatizace

Datum publikace: 19.10.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 67 68 69 70 71 72 73 96 143 > POSLEDNÍ