Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Ficner

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Ondřej Jeřábek

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 12.9.2022
uzavřeno
Agáta Smitková

Neusále měnící se termín doručení

Datum publikace: 16.7.2024
uzavřeno
Miloslava Nakládalová

Uhrazené zboží ve výši 1 274,-Kč obj. 483989868 nebylo v alza boxu

Datum publikace: 28.7.2023
uzavřeno
Martin Jahn

Sluzba Alza Premium

Datum publikace: 12.3.2016
uzavřeno
Luptáková Luptáková

Ne dodané zboží

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
František Pohanka

Neukončená reklamace dle zákonné lhůty

Datum publikace: 3.3.2021
uzavřeno
Vendula Sedláková

Neuznané odstoupení od smlouvy i přes 4 řádné reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Maria Hruzova

Nedorucenie tovaru

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Marek Pokorný

Poškozené zboží

Datum publikace: 12.4.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 75 76 77 78 79 80 81 96 143 > POSLEDNÍ