Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ilona Valentová

Neuznaná reklamace ve lhůtě do 6ti měsíců od pořízení produktu

Datum publikace: 25.1.2019
uzavřeno
Karel Pribrsky

Reklamace

Datum publikace: 6.1.2020
uzavřeno
Kateřina Skřivanová

Neuznaná pojistná událost

Datum publikace: 21.9.2018
uzavřeno
Jan Plachý

Nedodržení reklamace

Datum publikace: 25.10.2017
uzavřeno
Tomáš Knötig

Neuznaná reklamace - vlhko ve vodeodolném telefonu

Datum publikace: 10.8.2021
vyřešeno
Xenie Bielecká

Neuznaná reklamace číslo ***

Datum publikace: 28.11.2022
uzavřeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán

Datum publikace: 1.5.2025
v řešení
Petr Kolda

Špatné vyřízení reklamace

Datum publikace: 10.11.2018
uzavřeno
Jakub Myslivec

Neoprávněně zamítnutá reklamace

Datum publikace: 7.1.2022
uzavřeno
Monika Řeháková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.10.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 80 81 82 83 84 85 86 96 143 > POSLEDNÍ