Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Vokal

Objednávka ps5 katastrofa

Datum publikace: 24.1.2025
v řešení
Martina Kochová

Nechtějí vrátit peníze

Datum publikace: 28.11.2017
uzavřeno
Daniel Koleček

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.1.2020
uzavřeno
Karel Ambrůžek

Reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Alena Trojánková

Neustálé oddalovaní vrácení peněz za nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 9.1.2022
vyřešeno
Milan Pračka

Neuhrazená platba za dobropis

Datum publikace: 7.7.2019
uzavřeno
Nadja Rawa

Absence komunikace v rámci vyřízení reklamace Služba jako Hardware

Datum publikace: 9.12.2019
uzavřeno
Jan Kastl

Nedodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 27.12.2023
vyřešeno
Ivana Rovenská

Neuznaná reklamace.

Datum publikace: 2.5.2024
vyřešeno
Anna Papajova

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 21.10.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 82 83 84 85 86 87 88 94 141 > POSLEDNÍ