Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vojtěch Hruška

Neuznaná reklamace a poplatek za neobjednanou službu

Datum publikace: 20.8.2018
uzavřeno
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Jan Plachý

Reklamované vady nebyly odstraněny správně

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Alena Merglová

Nekomunikace při vrácení zboží.

Datum publikace: 20.2.2023
uzavřeno
Šárka Hubená

Nesdělená doba placené opravy

Datum publikace: 22.5.2023
uzavřeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Jozef Dzurenka

Podvodná reklama

Datum publikace: 22.12.2024
v řešení
Veronika Pánová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2017
vyřešeno
Michaela Pokludová

Nedodání zboží, chybějící komunikace

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Martin Polovka

ZAVADZANIE

Datum publikace: 23.12.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 87 88 89 90 91 92 93 94 141 > POSLEDNÍ