Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Sylva Polcarová

Alza nedodala objednané zboží,na dobropis nereaguje

Datum publikace: 10.11.2021
vyřešeno
Petr Habeš

Nekomunikují pokud je potřeba reklamovat platbu na internetu

Datum publikace: 8.12.2017
vyřešeno
Pavla Ficbauerová

Zamítnutá reklamace - neuznání reklamece

Datum publikace: 21.11.2022
uzavřeno
Jana Křížová

Nenalepený skinzone

Datum publikace: 5.1.2016
uzavřeno
Sandra Myslivcová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 10.11.2021
vyřešeno
Jiří Sedláček

Stížnost na reklamaci

Datum publikace: 15.11.2015
vyřešeno
Romana Fajakova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.1.2024
vyřešeno
Stanislav Charvát

Podvodné jednání slučování záručních oprav s pojištěním

Datum publikace: 13.1.2025
v řešení
Martin Březina

Nedoručení zboží

Datum publikace: 28.1.2025
v řešení
Miroslava Braunova

Nedodrzeni zakone lhuty pro vyrizeni reklamace do 30 dnu

Datum publikace: 22.1.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 94 95 96 97 98 99 100 141 > POSLEDNÍ