Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1493
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (809 z 1493)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Pospíšilová

Dotaz / Podnět ke kontrole – podmínky předčasného ukončení pronájmu v programu Alza NEO

Datum publikace: 9.4.2025
uzavřeno
Radek Krupař

Neuznávají reklamace

Datum publikace: 1.7.2017
uzavřeno
Vojtěch Hruška

Neuznaná reklamace a poplatek za neobjednanou službu

Datum publikace: 20.8.2018
uzavřeno
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Jan Plachý

Reklamované vady nebyly odstraněny správně

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Alena Merglová

Nekomunikace při vrácení zboží.

Datum publikace: 20.2.2023
uzavřeno
Šárka Hubená

Nesdělená doba placené opravy

Datum publikace: 22.5.2023
uzavřeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Jozef Dzurenka

Podvodná reklama

Datum publikace: 22.12.2024
uzavřeno
Veronika Pánová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 51 94 95 96 97 98 99 100 150 > POSLEDNÍ