Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Vogl

Neuznaná reklamace a nevyřízení opravy ve lhůtě 30ti dní

 Datum publikace: 13.8.2018 		uzavřeno
Jana Maloušová

Nedoručená zásilka

 Datum publikace: 11.8.2018 		uzavřeno
Josef Fejta

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 8.8.2018 		uzavřeno
Miroslav Pinďák

Doručení zboží

 Datum publikace: 8.8.2018 		uzavřeno
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno
Jiri Stojka

Nedodané zboží v termínu placené služby

 Datum publikace: 4.8.2018 		uzavřeno
Zdeňka Stará

Nedodržení smluvních podmínek

 Datum publikace: 3.8.2018 		uzavřeno
Bohumíra Machurová

Upozornění na chybějící informace o podmínkách dodání zakoup.produktu

 Datum publikace: 30.7.2018 		uzavřeno
Malika Lyakhova

Žádné vrácení peněz

 Datum publikace: 27.7.2018 		uzavřeno
Milan Šťastný

Nesouhlas se způsobem vyřízení reklamace

 Datum publikace: 26.7.2018 		uzavřeno