Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Strouhal

Dodání poškozeného zboží a vystavení dobropisu

Datum publikace: 11.12.2016
uzavřeno
Michal Zapletal

Neuznaná reklamace Samsung

Datum publikace: 9.12.2016
uzavřeno
Patrik Konečný

Zboží jsem nedostal a ALZA to neřeší

Datum publikace: 8.12.2016
uzavřeno
Klára Tylšarová

Nabízení nedostupného zboží

Datum publikace: 6.12.2016
uzavřeno
Miroslav Štofa

Nedodržanie víkendového doručenia

Datum publikace: 27.11.2016
uzavřeno
Kamila Olivová Freyová

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 27.11.2016
uzavřeno
Vaclav Dovrtel

Nedodané zboží ani po 10 dnech

Datum publikace: 25.11.2016
uzavřeno
Tereza Hradecká

Nerealizovaná oprava - proč

Datum publikace: 22.11.2016
uzavřeno
Niki Šedivka

Údajná neuhrazená faktura

Datum publikace: 22.11.2016
uzavřeno
Pavel Crha

Nedodání zboží a zrušení objednávky ze strany dodavatele

Datum publikace: 21.11.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 109 110 111 112 113 114 115 142 > POSLEDNÍ