Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Mad

Řešení nedoručené zásilky firmou

Datum publikace: 14.11.2016
uzavřeno
Martin Surák

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 2.11.2016
uzavřeno
František Navrátil

Dobropis - vrácení poštovného

Datum publikace: 29.10.2016
uzavřeno
Lukáš Oliva

Spoluúčast 10% je ve skutečnosti téměř 43%

Datum publikace: 29.10.2016
uzavřeno
Aleš Woska

Nedodané zboží - chybná objednávka

Datum publikace: 27.10.2016
uzavřeno
Jana Kovářová

Zamítnuté odvolání neuznané reklamace

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Maria Hruzova

Nedorucenie tovaru

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Iveta Vojáčková

Zamítnutá reklamace Notebook HP

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Milena Sihelníková

Nemožnost odstoupení od kupní smlouvy po třetí uznané reklamaci stejné závady

Datum publikace: 23.10.2016
vyřešeno
Tomáš Kloda

"Nový produkt"

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 113 114 115 116 117 118 119 144 > POSLEDNÍ