Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Andrea Žáková

Reklamace zboží

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Marie Manakova

Neuznaná reklamace - mobilní telefon - Alza.cz

Datum publikace: 2.9.2016
vyřešeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Petra Horáková

Opakovaná neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.9.2016
vyřešeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Pavel Pešl

Stížnost na odmítnutí poskytnutí služby Výměna televize zdarma zástupcem společnosti Alza - č.obj. 160695001

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
Luky Sedláček

Nespokojenost

Datum publikace: 23.8.2016
uzavřeno
Václav Kovářík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.8.2016
uzavřeno
František Sigmund

Arogance personálu

Datum publikace: 18.8.2016
uzavřeno
Pavla Prochazkova

Alza Premium

Datum publikace: 17.8.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 95 113 114 115 116 117 118 119 142 > POSLEDNÍ