Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vladimír Lašek

Neuznání reklamace notebooku LENOVO

Datum publikace: 21.6.2016
vyřešeno
Zdenka Římanová

Alza neodvezla starý spotřebič

Datum publikace: 21.6.2016
uzavřeno
Petra Hořejší

Zamítnutí reklamace a záruční opravy

Datum publikace: 21.6.2016
vyřešeno
Antonín Klement

Postup v reklamaci telefonu Xperia Z3

Datum publikace: 20.6.2016
uzavřeno
Krčmářová Nicol

Po několikáté neüznaná poslední reklamace

Datum publikace: 20.6.2016
vyřešeno
Lukáš Látal

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.6.2016
vyřešeno
Jan Polach

Nevyřízení pojistné události

Datum publikace: 13.6.2016
vyřešeno
Lubomír Bartoš

Neuznaná pojistná událost na nahodilé poškození a krádež

Datum publikace: 10.6.2016
uzavřeno
Jiří Pala

Neuznaná reklamace na fitness hodinky Microsoft band 2

Datum publikace: 3.6.2016
uzavřeno
Eva Viktorová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 2.6.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 116 117 118 119 120 121 122 142 > POSLEDNÍ