Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Petra Horáková

Opakovaná neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.9.2016
vyřešeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Pavel Pešl

Stížnost na odmítnutí poskytnutí služby Výměna televize zdarma zástupcem společnosti Alza - č.obj. 160695001

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
Luky Sedláček

Nespokojenost

Datum publikace: 23.8.2016
uzavřeno
Václav Kovářík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.8.2016
uzavřeno
František Sigmund

Arogance personálu

Datum publikace: 18.8.2016
uzavřeno
Pavla Prochazkova

Alza Premium

Datum publikace: 17.8.2016
vyřešeno
David Vertich

Každý rok novy iPhone

Datum publikace: 13.8.2016
uzavřeno
Denis Hrůza

Neuznaná reklamace sluchátek

Datum publikace: 9.8.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 116 117 118 119 120 121 122 144 > POSLEDNÍ