Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Josef Vašina

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
vyřešeno
Martin Miko

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
uzavřeno
Petr Vítek

Proplacení nákladů na dopravu u uznané reklamace

Datum publikace: 28.7.2016
vyřešeno
Rostislav Zielina

Aktivace Alza premium bez upozornění

Datum publikace: 20.7.2016
vyřešeno
Michal Slavík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2016
vyřešeno
Ivan Moucha

Automatická aktivace Alza premium bez předchozího upozornění

Datum publikace: 18.7.2016
vyřešeno
Pavel Jurányi

Klamání zákazníků

Datum publikace: 13.7.2016
uzavřeno
Jakub Šilha

Pojistná událost v zahraničí

Datum publikace: 13.7.2016
vyřešeno
Igor Zaťko

Klamaní zákazníků

Datum publikace: 12.7.2016
uzavřeno
Petr Prokeš

Automatická aktivace Alza premium bez upozornění

Datum publikace: 12.7.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 117 118 119 120 121 122 123 144 > POSLEDNÍ