Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jindřich Vlášek

Neproplacení dobropisu/nevrácení peněz jinému majitely zboží

 Datum publikace: 25.2.2014 		uzavřeno
J. Š.

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 20.2.2014 		vyřešeno
Zdeněk Šrámek

Odmítnutí pojistného plnění kvůli předchozí výměně pojištěného mobilu

 Datum publikace: 20.2.2014 		uzavřeno
Roman Mikoláš

Neopravnena cena za prepravu tovaru

 Datum publikace: 17.2.2014 		vyřešeno
Michal Kurka

Reklamace Vysavač iRobot Roomba 521

 Datum publikace: 13.2.2014 		uzavřeno
Lenka Kerumová

Vraceni postovneho pri uspesne reklamaci

 Datum publikace: 13.2.2014 		uzavřeno
Milan Kříž

Neuznaná reklamace, zaslání zboží výrobci na posouzení

 Datum publikace: 9.2.2014 		uzavřeno
Martin Bestajovský

Reklamace

 Datum publikace: 7.2.2014 		uzavřeno
František Procházka

Déle jak měsíc nedodaný český návod na obsluhu dodaného zařízení

 Datum publikace: 31.1.2014 		vyřešeno
Michal Tenopir

Reklamace dle obchodního zákoníku

 Datum publikace: 30.1.2014 		uzavřeno