Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Aleš Haupt

Neoprávněné snížení vrácených peněz za výrobek

 Datum publikace: 7.12.2013 		vyřešeno
Veronika Briedlová

Neuznana reklamace, neseriozni jednani ze strany Alza.cz

 Datum publikace: 3.12.2013 		uzavřeno
Tomáš Langhammer

Neuznaná reklamace / Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 29.11.2013 		vyřešeno
Jiří Příhoda

Průtahy při žádosti o odstoupení od kupní smlouvy po 3. opakované závadě

 Datum publikace: 21.11.2013 		vyřešeno
Josef Oberdorfer

Neuspokojivé řešení pojistky proti poškození / rozbití

 Datum publikace: 13.11.2013 		uzavřeno
Václav Šesták

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 6.11.2013 		vyřešeno
Martin Burda

Neuznaná reklamace týden starého telefonu

 Datum publikace: 4.11.2013 		vyřešeno
Pavel Mašek

Pojistné plnění a překlad protokolu

 Datum publikace: 4.11.2013 		vyřešeno
Jiří Zárybnický

Reklamace TV LED LG37LE5300

 Datum publikace: 3.11.2013 		vyřešeno
Maroš Šándor

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.11.2013 		uzavřeno