VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1439
Z toho za letošní rok:	81
Stále v řešení:	12

Úspěšnost případů

53.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Denisa Špetlíková	Podnět k prošetření – klamavá obchodní praktika Alza.cz při prodeji čtečky PocketBook 634 Datum publikace: 1.6.2025	vyřešeno
Tereza Vosmíková	Zamítnuté vrácení v lhůtě 14 dní Datum publikace: 29.5.2025	v řešení
David Černohorský	Zamítnute odstoupení od kupní smlouvy Datum publikace: 28.5.2025	vyřešeno
Metoděj Beránek	Reklamace mobilního telefonu Datum publikace: 28.5.2025	vyřešeno
Štěpán Konopka	Opakovaná reklamace – neposkytnutí dobropisu Datum publikace: 21.5.2025	vyřešeno
Samuel Komolík	Neuznané vrátenie tovaru - pamäte Kingstom RAM 6000MT CL36 2x16GB Datum publikace: 16.5.2025	vyřešeno
Naďa Hanuš Vávrová	Podnět k řešení – ztracený notebook po reklamaci u Alza.cz (případ ***) Datum publikace: 15.5.2025	vyřešeno
Lucia Moricka	Zamitnuta reklamace detskych slunecnich bryli Datum publikace: 13.5.2025	vyřešeno
Kamila Imanbayeva	Neuznaná reklamace Datum publikace: 2.5.2025	uzavřeno
Radek Peloušek	Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán Datum publikace: 1.5.2025	uzavřeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ