Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Janovsky

Alza

Datum publikace: 29.12.2022
uzavřeno
Pavla Janečková

Stížnost na postup při reklamaci přístroje

Datum publikace: 28.12.2022
uzavřeno
Tomáš Stejskal

Po opravě v rámci reklamace vykazovalo zboží další vadu

Datum publikace: 27.12.2022
vyřešeno
Hedvika Kubicová Černá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.12.2022
vyřešeno
Martin Polovka

ZAVADZANIE

Datum publikace: 23.12.2022
vyřešeno
Lucie Malatkova

Objednávka nebyla doručena

Datum publikace: 19.12.2022
uzavřeno
Antonín Šiller

Vrácení peněz

Datum publikace: 18.12.2022
uzavřeno
Jana Buchtová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 17.12.2022
uzavřeno
Elizabeth Ptáčková

Personál

Datum publikace: 16.12.2022
uzavřeno
Oldřich Valehrach

Vrácení zboží ve 14-dění lhůtě

Datum publikace: 16.12.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 48 95 142 > POSLEDNÍ