Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Potočková

Nedodané zboží

Datum publikace: 13.11.2021
vyřešeno
Pavol Hyriak

Neuznama reklamace kvuli prkotine

Datum publikace: 12.11.2021
uzavřeno
Sandra Myslivcová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 10.11.2021
vyřešeno
Sylva Polcarová

Alza nedodala objednané zboží,na dobropis nereaguje

Datum publikace: 10.11.2021
vyřešeno
Jan Rodinger

Č.448232322 dokladu Vraceni peněz na dobropis který sem doposud nedostal

Datum publikace: 8.11.2021
vyřešeno
Stanislav Gaduš

Zboží neopraveno v rámci uznané reklamace. Po odstoupení od smlouvy, nevráceny peníze

Datum publikace: 3.11.2021
vyřešeno
Martin Široký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.11.2021
vyřešeno
Martin Pažout

Reklamace notebooku - Závada se neprojevila

Datum publikace: 1.11.2021
uzavřeno
Jan Marek

Objednávka doručení kurýrem

Datum publikace: 1.11.2021
uzavřeno
Lenka Svobodová

Odbytí operátorem

Datum publikace: 30.10.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 52 53 54 55 56 57 58 100 149 > POSLEDNÍ