Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Horký

Nedodání zboží v určeném termínu

Datum publikace: 27.3.2021
uzavřeno
Gabriel Josef Melena

Zamítnutá reklamace - Nevhodně znečištěné zboží

Datum publikace: 22.3.2021
vyřešeno
Marie Mikova

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 22.3.2021
uzavřeno
Karel Ambrůžek

Reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Lukáš Ficner

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Marcel Bárta

Reklamace Garmin fenix 5 plus

Datum publikace: 16.3.2021
vyřešeno
Věra Steiger

Klamavé a nepravdivé informace —neuznané vrácení zboží

Datum publikace: 15.3.2021
uzavřeno
Aruzhan Yerzhanova

Nekvalitní zboží

Datum publikace: 9.3.2021
uzavřeno
Mariana Popovych

Poškozené zboží po reklamaci, které potom nechtějí opravovat

Datum publikace: 8.3.2021
uzavřeno
Lukas Havlik

Neschopnost vratit penize pri uznanem dobropisu, nulova komunikace

Datum publikace: 8.3.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 57 58 59 60 61 62 63 96 144 > POSLEDNÍ