Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marian Pospíšil

Vadný hlasitý reproduktor u mobilního telefonu

Datum publikace: 16.12.2020
vyřešeno
Radek Chalupa

Úmyslné zadržování zboží

Datum publikace: 15.12.2020
vyřešeno
Tomáš Vávra

Nedodané zboží - sliby, lži, výmluvy

Datum publikace: 10.12.2020
vyřešeno
Daniel Julínek

Chaos v Alze

Datum publikace: 8.12.2020
uzavřeno
Stanislav Bárta

Nedodané zboží

Datum publikace: 5.12.2020
vyřešeno
Eliška Zavadilová

Nevrácení obalu - tašky na Hoverboard

Datum publikace: 3.12.2020
uzavřeno
Václav Svoboda

Nedodané zboží

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Marek Dusil

Nedodané zboží - pračka a sušička

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Kateřina Vrbová

Nedodaná objednávka svedená na chybu zákazníka

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Lenka Šťastná

Nedodaná výhra a nekomunikace

Datum publikace: 30.11.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 64 65 66 67 68 69 70 96 144 > POSLEDNÍ