Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Severa

Nestandartní postup při reklamaci

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Ondřej Vaněk

Nedodržení termínu reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
Radim Váňa

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
Martin Hlubiňák

3x stejná reklamace zamítnutí vrácení peněz

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Felix Wright

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Roman Jašek

Reklamace vadné pračky - opětovné opravy ( neochota zboží vyměnit )

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Milan Vít

Alza Neo Telefon

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Inna Fedirtsan

Zamítnuti reklamace

Datum publikace: 3.9.2019
uzavřeno
Jaroslav Kolek

Dodano nefunkci notebook

Datum publikace: 31.8.2019
uzavřeno
Luděk Mazák

Odvoz poškozeného zboží

Datum publikace: 25.8.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 78 79 80 81 82 83 84 95 142 > POSLEDNÍ