Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vladislav Kisel

Neuznaná reklamace - Alza.cz

Datum publikace: 26.9.2019
uzavřeno
Ilona Studenkova

Alza jede zelený panáček blbne lidí,ASRE 19618768. Druhý 19618740

Datum publikace: 25.9.2019
uzavřeno
JIŘÍ POLÁK

Nejde zadat mobilní číslo

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Pavel Severa

Nestandartní postup při reklamaci

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Ondřej Vaněk

Nedodržení termínu reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
Radim Váňa

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
Martin Hlubiňák

3x stejná reklamace zamítnutí vrácení peněz

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Felix Wright

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Roman Jašek

Reklamace vadné pračky - opětovné opravy ( neochota zboží vyměnit )

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Milan Vít

Alza Neo Telefon

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 85 86 87 88 89 90 91 100 149 > POSLEDNÍ