Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Koubek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.8.2018
uzavřeno
Vojtěch Hruška

Neuznaná reklamace a poplatek za neobjednanou službu

Datum publikace: 20.8.2018
uzavřeno
Vojtěch Kozel

Poškození zboží během reklamace

Datum publikace: 20.8.2018
vyřešeno
Jimmy Rousseau

Ztracená objednávka

Datum publikace: 20.8.2018
uzavřeno
Tereza Mlynářová

Ignorace a pozdní dodání

Datum publikace: 16.8.2018
uzavřeno
Jana Prošková

Nevyřízení reklamace v zákonné lhůtě

Datum publikace: 15.8.2018
uzavřeno
Jiří Vogl

Neuznaná reklamace a nevyřízení opravy ve lhůtě 30ti dní

Datum publikace: 13.8.2018
uzavřeno
Jana Maloušová

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.8.2018
uzavřeno
Josef Fejta

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2018
uzavřeno
Miroslav Pinďák

Doručení zboží

Datum publikace: 8.8.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 90 91 92 93 94 95 96 142 > POSLEDNÍ