Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

73.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 52)

Hodnocení spokojenosti
36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Taragel

Zakaznicky pristup

 Datum publikace: 16.12.2022 		uzavřeno
Václav Obadal

Zamítnuté odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 18.2.2021 		vyřešeno
Tomáš Chlápek

Lživá informace o dopravě

 Datum publikace: 9.4.2019 		uzavřeno
Ján Husár

Diagnostika konzole xBox

 Datum publikace: 2.4.2022 		uzavřeno
Martin Domanský

e-shop neinformuje správné podmínky pro doručení zboží

 Datum publikace: 27.10.2020 		uzavřeno
Josef Václavík

Nedodání zboží ve slevové akci

 Datum publikace: 1.1.2024 		uzavřeno
Martin Brzek

Nemožnost odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 28.9.2025 		v řešení
Simon Janda

Poškozený iPhone 6 z neuznané reklamace

 Datum publikace: 27.9.2016 		vyřešeno
Adam Miklosek

Nedodržení kupní smlouvy na zboží v akční nabídce.

 Datum publikace: 30.11.2018 		vyřešeno
Petr Hošek

Zrušená objednávka

 Datum publikace: 21.1.2024 		vyřešeno