Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
J. Š.

Vylákání souhlasu se změnou tarifu

Datum publikace: 11.12.2013
vyřešeno
Anna Konupková

Blokování čísla dceřinné společnosti Aspekt. Invest

Datum publikace: 2.12.2013
uzavřeno
Pelikán Ladislav

Neoprávněný poplatek

Datum publikace: 2.12.2013
uzavřeno
Lucie Podlipná

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.11.2013
uzavřeno
Miloslava Koubova

Neoprávněně naúčtovaná platba za mobilní internet

Datum publikace: 15.11.2013
vyřešeno
Miroslav Hofmeister

Svévolná změna telefoního tarifu

Datum publikace: 9.11.2013
vyřešeno
Adam Kos

Neprávem naúčtovaná pokuta za předčasné ukončení smlouvy

Datum publikace: 6.11.2013
vyřešeno
Jan Kučera

Blokování volání v rámci O2

Datum publikace: 5.11.2013
vyřešeno
Matyáš Vavřín

O2 TV- smlouva

Datum publikace: 5.11.2013
vyřešeno
Hana Pimperová

Účtovaný poplatek za nepoužívané telefonní číslo

Datum publikace: 4.11.2013
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 124 125 126 127 128 > POSLEDNÍ