VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Pavel Svoboda	Ztratili mé iniciali, měsíc bez internetu. Datum publikace: 25.1.2023	vyřešeno
Iva Klejchová	Komunikace s O2 Datum publikace: 18.1.2023	vyřešeno
Vladimír Jeřábek	O2 nekomunikuje se zákazníkem Datum publikace: 16.1.2023	vyřešeno
Zdena Čermáková	Mgr. Zdena Čermáková - nastavení paušálu (balíčku 179,-Kč) bez souhlasu uživatele telefonu Datum publikace: 5.1.2023	vyřešeno
Lucie Jarábková	Chyba pracovníka 02 a následně 20hod. nefunkční simkarta Datum publikace: 27.12.2022	uzavřeno
Pavel Račák	Pojištění mobilu Datum publikace: 22.12.2022	uzavřeno
Vlastimil Peterka	Odmítnutí vrátit celou kupní cenu včetně dopravného při odstoupení od smlouvy ve 14-tidenní lhůtě Datum publikace: 15.12.2022	vyřešeno
Jana Kučerová	Svévolná změna na mém dobíjecim telefonu Datum publikace: 14.12.2022	uzavřeno
Andrea Danisová	Depozit Datum publikace: 13.12.2022	uzavřeno
Petra Suchá	Neoprávněně naúčtována částka operátora O2 Datum publikace: 12.12.2022	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 18 19 20 21 22 23 24 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ