Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jarolím Vaňhara

O2active - nelze se připojit do e-mailu

Datum publikace: 25.1.2022
vyřešeno
David Mašek

Vymáhání pohledávek

Datum publikace: 23.1.2022
vyřešeno
Tony Duong

Neobjednané vyúčtovaní služby třetích stran

Datum publikace: 20.1.2022
uzavřeno
Marie Jebousková

Neoprávněně zaúčtováný poplatek

Datum publikace: 8.1.2022
uzavřeno
Tomáš Žembery

Neoprávněné účtování

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
Kamila Burgerová

Neodsouhlasená platba pro Wireless Works od O2

Datum publikace: 5.1.2022
uzavřeno
Miroslav Leitl

Nevyžádaná změna tarifu

Datum publikace: 4.1.2022
uzavřeno
Milan Šarapatka

Neseriozní přístup zastupce O2

Datum publikace: 3.1.2022
uzavřeno
Anezka Batelova

Neuznane vraceni ani vymena zakoupeneho telefonu v puvodnim obalu

Datum publikace: 31.12.2021
uzavřeno
Aleš Vašata

vrácený modem pevného internetu

Datum publikace: 23.12.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 26 27 28 29 30 31 32 43 86 128 > POSLEDNÍ