Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Bláhová

Pojistná událost - zamítnutí nároku na pojistné plnění

Datum publikace: 17.5.2021
uzavřeno
Roman Hrabánek

Klamání operátora

Datum publikace: 10.5.2021
uzavřeno
Květoslava Kailová

Stížnost na prodejnu O2 Písek

Datum publikace: 9.5.2021
vyřešeno
Ondřej Áč

Samovolná aktivace internetového balíčku

Datum publikace: 7.5.2021
vyřešeno
Jan Chudý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.5.2021
uzavřeno
Jiří Rubický

Neustálé výpadky nebo poruchy modemu-signálu O2TV

Datum publikace: 27.4.2021
vyřešeno
Alena Vaňková

Diskriminace

Datum publikace: 27.4.2021
uzavřeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

Datum publikace: 23.4.2021
uzavřeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

Datum publikace: 22.4.2021
vyřešeno
Marta Michalková

Neoprávněně účtovaný poplatek, neobjednaná služba

Datum publikace: 20.4.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 34 35 36 37 38 39 40 43 86 128 > POSLEDNÍ