VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1274
Z toho za letošní rok:	27
Stále v řešení:	22

Úspěšnost případů

76.1 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Adéla Zlámalová	Komunikace Datum publikace: 18.3.2021	uzavřeno
Vendula Rásochová	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 16.3.2021	vyřešeno
Milena Sobotková	Účtování 29 Kč/24 hod Datum publikace: 14.3.2021	uzavřeno
Martin Lapčík	Zmocněnec nebyl obsloužen Datum publikace: 13.3.2021	uzavřeno
Kamil Glos	Neoprávněné účtování připojení k internetu Datum publikace: 11.3.2021	vyřešeno
Ondřej Nožička	Špatná komunikace Datum publikace: 11.3.2021	vyřešeno
Ester Vaňová	Nevrátený duplicitný poplatok Datum publikace: 8.3.2021	uzavřeno
Jakub Němčík	Reklamace prémiových SMS a volání Datum publikace: 8.3.2021	uzavřeno
Jana Švajglová	Překážky v tel. spojení Datum publikace: 5.3.2021	uzavřeno
Petr Kaplan	Nezrušení služby a fakturace službu i po době výpovědi Datum publikace: 4.3.2021	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 36 37 38 39 40 41 42 43 … 86 … 128 > POSLEDNÍ