Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Rubický

Neustálé výpadky nebo poruchy modemu-signálu O2TV

Datum publikace: 27.4.2021
vyřešeno
Alena Vaňková

Diskriminace

Datum publikace: 27.4.2021
uzavřeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

Datum publikace: 23.4.2021
uzavřeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

Datum publikace: 22.4.2021
vyřešeno
Marta Michalková

Neoprávněně účtovaný poplatek, neobjednaná služba

Datum publikace: 20.4.2021
uzavřeno
Květa Haasová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
Antonín Kofroň

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
Miroslav Pilc

Internet na doma 4G LTE

Datum publikace: 12.4.2021
vyřešeno
Vlasta Vlasáková

Neoprávněná manipulace s mými financemi

Datum publikace: 12.4.2021
uzavřeno
Marta Červená

Nevrácení přeplatku za dobití mobilu po zemřelém

Datum publikace: 9.4.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 38 39 40 41 42 43 44 88 131 > POSLEDNÍ