Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milena Macečková

Chybné údaje

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Barbora Borovičková

Zrušení pevné linky

Datum publikace: 18.1.2021
uzavřeno
Luboš Včela

Nekorektní až podvodné smluvní podmínky

Datum publikace: 16.1.2021
vyřešeno
Eliška Klomfarová

Klamání zákazníka

Datum publikace: 15.1.2021
uzavřeno
Hana Králiková

Neuznaná oprava mobilního telefonu

Datum publikace: 14.1.2021
uzavřeno
Martina Šlachtová

Neoprávněně vystavená faktura

Datum publikace: 14.1.2021
vyřešeno
Frantisek Fortin

Vymena sim karty - po tydnu stale nefunkcni Guru Novy Smichov

Datum publikace: 13.1.2021
uzavřeno
Jaroslava Fraňková

Změna výše inkasa

Datum publikace: 13.1.2021
vyřešeno
Elena Liehneova

Dosud nevyresena porucha na pevná lince

Datum publikace: 9.1.2021
vyřešeno
Miroslav Mikšovský

Nefunguje připojení k o2TV

Datum publikace: 7.1.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 42 43 44 45 46 47 48 88 131 > POSLEDNÍ