Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Věra Kubátová

Nesprávné a neúplné informace při prodeji, rozporné informace při řešení reklamace

 Datum publikace: 9.9.2020 		vyřešeno
Luboš Nerad

Internet O2 HD - problém s rychlostí a nefunkčností v určitých časech

 Datum publikace: 1.9.2020 		vyřešeno
Bohumil Mazánek

Faktury - opožděné doručování zákazníkům

 Datum publikace: 1.9.2020 		uzavřeno
Jaroslava Hlovačevská

Reklamace poplatku

 Datum publikace: 25.8.2020 		uzavřeno
Petr Havrda

Doplatek set top boxu od O2 po smrti otce

 Datum publikace: 24.8.2020 		vyřešeno
Soňa Mandausová

Nezájem a neochota firmy O2 k řešení problému s vadnou Wifi

 Datum publikace: 24.8.2020 		vyřešeno
Sona Karesova

Zmena smlouvy bez meho souhlasu

 Datum publikace: 21.8.2020 		vyřešeno
Michal Wittner

Internet za 199 Kč měsíčně - klamavá reklama

 Datum publikace: 19.8.2020 		uzavřeno
iveta janošcová

Storno objednávka

 Datum publikace: 18.8.2020 		uzavřeno
Miroslav Leitl

Reklamace vyúčtování

 Datum publikace: 17.8.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 45 46 47 48 49 50 51 … 86 … 128 > POSLEDNÍ