VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1273
Z toho za letošní rok:	26
Stále v řešení:	21

Úspěšnost případů

76.1 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1273)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Miroslav Pavelka	Neustálé výpadky internetu v lokalitě Olomouc-Lošov a neochota O2 řešit daný problém Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Jana Eibelová	Čekání na ČVOP Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Lenka Heřmánková	Neuznaná reklamce Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Linh Hoang	Neuznana reklamace, neuznana vypoved sluzby Datum publikace: 5.2.2019	uzavřeno
Dana Heyderová	Týden neodstraněná závada způsobená společností O2 (CETIN) a nedbalý přístup ke klientovi Datum publikace: 31.1.2019	vyřešeno
Misel Juric	Opakovany preplatek na internetovych sluzbach Datum publikace: 31.1.2019	uzavřeno
Artur Passer	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 29.1.2019	uzavřeno
Jitka Vačkářová	Zasílání vyúčtování bez složenky Datum publikace: 28.1.2019	uzavřeno
Vladimír Kotek	Poškrábaný telefon při vrácení z reklamace Datum publikace: 27.1.2019	vyřešeno
Markéta Smolíková	Klamavé informace pro nalákání zákazníků a následné neplnění Datum publikace: 27.1.2019	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 43 … 71 72 73 74 75 76 77 … 86 … 128 > POSLEDNÍ