Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vojtěch Staněk

Vyplacení vráceného zboží jiné osobě

Datum publikace: 2.12.2016
uzavřeno
Vladimír Lebedzev

Nefunkční O2 TV Air M, odepsaná a nevrácená platba

Datum publikace: 27.11.2016
vyřešeno
Monika Fabiánová

Nerealizovatelná překládka a zrušení služby

Datum publikace: 21.11.2016
vyřešeno
Jana Sásiková

Nezabezpečení placené služby

Datum publikace: 21.11.2016
uzavřeno
Jan Crhonek

Rychlost internetového připojení

Datum publikace: 18.11.2016
vyřešeno
Šárka Antesova

Dobíjení kreditu

Datum publikace: 11.11.2016
uzavřeno
Nina Chodilová

Nepochopení Vašeho mailu na zaplacení pokuty

Datum publikace: 11.11.2016
vyřešeno
Roman Kawulok

Podvodné jednání

Datum publikace: 10.11.2016
uzavřeno
Miluše Dejová

Podvodné získání souhlasu s poskytnutím rychlejšího internetu

Datum publikace: 7.11.2016
vyřešeno
Nataliia Ignatiienko

Neoprávněně obohacení

Datum publikace: 4.11.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 86 95 96 97 98 99 100 101 128 > POSLEDNÍ