Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivan Beňadik

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 2.3.2017
uzavřeno
Karel Zavadil

Oklamání zákazníka

Datum publikace: 18.2.2017
vyřešeno
Gabor Bungyi

Nedodržení 30ti denní lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 11.2.2017
vyřešeno
David Stark

Automatické prodloužení smlouvy

Datum publikace: 10.2.2017
uzavřeno
Iva Drápalíková

O2 TV Air - neohlášená změna ceny

Datum publikace: 8.2.2017
vyřešeno
Zdeněk Tichý

Zamítnuta reklamace Neoprávněně účtované pokuty za předčasnou výpověď smlouvy

Datum publikace: 2.2.2017
vyřešeno
Věra Cordublas

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.2.2017
uzavřeno
Daniel Šinágl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Jan Syrovy

Neuskutečněná změna tarifu, vyúčtování dle starého tarifu, neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Mikolas Malik

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 88 95 96 97 98 99 100 101 131 > POSLEDNÍ