Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (968 z 1273)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 347 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Sylva Svobodová

Nepřiznaná sleva

 Datum publikace: 30.6.2023 		vyřešeno
Jana Pečená

Klamné informace

 Datum publikace: 21.7.2015 		vyřešeno
Zuzana JANOUŠKOVÁ

Účtování neplacené služby 12 měsíců

 Datum publikace: 28.11.2018 		vyřešeno
Václav Malkus

Neoprávněně fakturovaná částka za neobjednanou službu pro Mobbile za Gaming

 Datum publikace: 24.9.2022 		vyřešeno
Vlastimil Peterka

Odmítnutí vrátit celou kupní cenu včetně dopravného při odstoupení od smlouvy ve 14-tidenní lhůtě

 Datum publikace: 15.12.2022 		vyřešeno
Vladimír Fišer

Nekompetentní řešení poruchy

 Datum publikace: 12.12.2018 		vyřešeno
Květoslava Kailová

Stížnost na prodejnu O2 Písek

 Datum publikace: 9.5.2021 		vyřešeno
Václav Musil

Bezdůvodné obohacení díky neoprávněně účtovanému poplatku za neobjednanou službu po dobu 10 let.

 Datum publikace: 2.3.2023 		vyřešeno
Martin Adamec

Neschopnost, arogance a nevyřešení problémů.

 Datum publikace: 17.1.2024 		uzavřeno
Ladislava Čečilová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 22.6.2021 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 86 … 99 100 101 102 103 104 105 … 128 > POSLEDNÍ