Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (968 z 1273)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 347 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniela Žárová

Internet Optimal Plus

Datum publikace: 27.4.2016
vyřešeno
Mariya Tarasenko

Nefunkční internet po přeloženi na jinou adresu

Datum publikace: 11.10.2016
vyřešeno
Jitka Radimecká

Nepovolené stržení platby

Datum publikace: 18.10.2019
vyřešeno
Michalela Tomanová

SMS pro jine tel. cislo

Datum publikace: 2.11.2022
vyřešeno
Jiří Linhart

Smlouva o změně tarifu

Datum publikace: 24.3.2014
vyřešeno
Kateřina Majdová

Zrušení nevyžádaných zpráv

Datum publikace: 22.7.2015
vyřešeno
Lenka Borgesová

Neoprávněné účtování poplatků za tištěné vyúčtování

Datum publikace: 19.3.2015
vyřešeno
Dagmar Ederová

Zvýšení smluvního tarifu FREE CZ po skončení 24 měsíců služby

Datum publikace: 21.8.2015
vyřešeno
David Cuprák

Podvod od společnosti O2

Datum publikace: 13.10.2018
vyřešeno
Jiří Krása

Internet Optimal HD

Datum publikace: 11.11.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 100 101 102 103 104 105 106 128 > POSLEDNÍ