Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (968 z 1273)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 347 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Hujová

Stížnost na postup při odstranění poruchy

Datum publikace: 22.2.2015
vyřešeno
Jana Hlaváčková

Internet v mobilu

Datum publikace: 21.8.2019
vyřešeno
Pavel Král

Nespokojen s nákupem

Datum publikace: 24.11.2019
vyřešeno
Pavel Sklenka

Odstoupení od smlouvy na poskytování internetu ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 4.11.2020
vyřešeno
Jiří Bohatý

Neuznaná stížnost na změnu tarifu

Datum publikace: 5.2.2016
vyřešeno
Jakub Mašek Fotograf

Rozpor v kupní smlouvě

Datum publikace: 10.2.2014
vyřešeno
Ludmila Bártová

Vadná aktualizace

Datum publikace: 9.11.2023
vyřešeno
Kateřina Salačová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.4.2015
vyřešeno
Stanislava Večeřová

Bezvýsledná reklamace mobilu Sony ST23i Xperia Miro

Datum publikace: 22.7.2015
vyřešeno
Pavel Krýcha

Výpověď služby Internet na doma

Datum publikace: 30.7.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 102 103 104 105 106 107 108 128 > POSLEDNÍ