| Počet nahlášených stížností: | 1269 |
| Z toho za letošní rok: | 22 |
| Stále v řešení: | 20 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Petr Jelinek |
Nedostatečné upozornění na změnu tarifu za dražší s volnými minutamiDatum publikace: 11.4.2016 |
vyřešeno |
|
| Lenka Heřmánková |
Neuznaná reklamceDatum publikace: 7.2.2019 |
vyřešeno |
|
| Jan Pacák |
Bezdůvodné čerpání roamingu za příchozí hovorDatum publikace: 18.6.2014 |
vyřešeno |
|
| Tomáš Belaj |
Neoprávněné naúčtovaný poplatekDatum publikace: 22.4.2024 |
vyřešeno |
|
| Josef Veřtat |
Neoprávněné fakturace neexistujících služebDatum publikace: 13.3.2018 |
vyřešeno |
|
| Gabriela Dosedělová |
Neuznaná reklamaceDatum publikace: 18.3.2019 |
vyřešeno |
|
| Elena Liehneova |
Dosud nevyresena porucha na pevná linceDatum publikace: 9.1.2021 |
vyřešeno |
|
| Lubomír Hanuš |
Změna tarifuDatum publikace: 25.4.2014 |
vyřešeno |
|
| Jan Nouza |
Klamavá informace pro zákazníka ohledně pevné linkyDatum publikace: 9.2.2016 |
vyřešeno |
|
| Tomáš Zamazal |
Špatná komunikaceDatum publikace: 24.10.2018 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 67808 stížností |
| Za měsíc | 218 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
