| Počet nahlášených stížností: | 1266 |
| Z toho za letošní rok: | 19 |
| Stále v řešení: | 18 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Miroslava Berranová |
Úhrada za odeslání upomínky v rámci neuhrazení vyúčtování za používání pevné linkyDatum publikace: 26.2.2019 |
vyřešeno |
|
| Jarolím Vaňhara |
O2active - nelze se připojit do e-mailuDatum publikace: 25.1.2022 |
vyřešeno |
|
| Radek Koutný |
3. reklamace telefonu pro stejnou závaduDatum publikace: 21.12.2014 |
vyřešeno |
|
| Monika Řeháková |
Pomalé načítání internetuDatum publikace: 16.12.2016 |
vyřešeno |
|
| Jaroslava Farská |
Neoprávněně naúčtovaná dataDatum publikace: 24.8.2017 |
vyřešeno |
|
| Jana Panská |
Reklama při uvítací melodiiDatum publikace: 2.8.2015 |
vyřešeno |
|
| Petr Škarda |
Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailuDatum publikace: 19.12.2023 |
vyřešeno |
|
| Ivana Taskova Tašková |
Skrytá služba, navýšení obejmu datDatum publikace: 5.2.2020 |
vyřešeno |
|
| Diana Krejčí |
Neprofesionální jednání lidí na lince O2Datum publikace: 2.3.2020 |
vyřešeno |
|
| Lenka Moudrá |
Připojení O2 TVDatum publikace: 3.8.2023 |
vyřešeno |
| Celkem | 67754 stížností |
| Za měsíc | 231 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
