Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivana Salejová

Neoprávněná platba třetí strany ve vyúčtování

 Datum publikace: 28.4.2020 		uzavřeno
Hana Králiková

Neuznaná oprava mobilního telefonu

 Datum publikace: 14.1.2021 		uzavřeno
Kateřina Nezpěváková

Navýšení rychlosti

 Datum publikace: 19.4.2023 		uzavřeno
Daniela Piegerová

Neuznána reklamace a zničená folie telefónu

 Datum publikace: 17.5.2022 		uzavřeno
Ivana Kašparová

Je možné, aby si O2 nechal platit za blokování SMS od Innovative Mobile Solutions?

 Datum publikace: 20.10.2022 		uzavřeno
ANDREA Navrátilová

Oprava zboží

 Datum publikace: 19.8.2019 		uzavřeno
Tomáš Kubeš

Nedostatečně komunikované automatické prodloužení smlouvy

 Datum publikace: 17.7.2017 		uzavřeno
Daniel Kolář

Překládka internetového připojení na jinou adresu

 Datum publikace: 26.7.2019 		uzavřeno
Ilona Jindráková

Neuznaná reklamace za data

 Datum publikace: 23.9.2020 		uzavřeno
Antonín Hlavín

Nevrácení neprovolané částky na telefonních číslech

 Datum publikace: 31.1.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 23 24 25 26 27 28 29 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ