Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Kuliš

Nevyžádané předpaltné

Datum publikace: 2.11.2022
uzavřeno
Ladislav Schulz

O2 tv .cz

Datum publikace: 17.8.2023
uzavřeno
Dominik KORUB

Zrušení čísla

Datum publikace: 8.1.2024
uzavřeno
Vlasta Barla Bílková

Kredit

Datum publikace: 21.8.2022
uzavřeno
František Hájek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.7.2015
uzavřeno
Věra Vávrová

Vyřizování reklamace modemu

Datum publikace: 13.10.2018
uzavřeno
Halina Fritscheová

Platím za internet v mobilu,který nepoužívám

Datum publikace: 16.4.2019
uzavřeno
Milan David

Nefunkční internet

Datum publikace: 25.11.2020
uzavřeno
Martin Pavlíček

Nedostatečné rychlé mobilni datové připojení

Datum publikace: 4.10.2022
uzavřeno
Jiri Volf

Odebrani kreditu

Datum publikace: 6.4.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 35 36 37 38 39 40 41 44 86 129 > POSLEDNÍ