Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1307
Z toho za letošní rok:61
Stále v řešení:6

Úspěšnost případů

77.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Klaus

Nekvalitní signál

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Jan Zrůbecký

Sranda jmeném O2 Internet + Smart box

Datum publikace: 15.12.2020
uzavřeno
Miloš Hrozinek

Zřízení paušálu

Datum publikace: 24.10.2022
uzavřeno
František Otmar

Neoprávněné účtování poplatku

Datum publikace: 17.4.2019
uzavřeno
Karel Cibulka

Fixní 5G Internet HD

Datum publikace: 2.2.2022
uzavřeno
Miroslav Šulitka

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 30.3.2020
uzavřeno
Stanislav Luzar

Stížnost na postup přepisu smluv po úmrtí maminky

Datum publikace: 17.11.2020
uzavřeno
Věra Homolová

Účtování datového přenosu, přestože nebyl datový přenos zapnut a použit.

Datum publikace: 24.7.2022
uzavřeno
Michaela Raková

Odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 20.12.2013
uzavřeno
Antonín Kofroň

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 47 48 49 50 51 52 53 88 131 > POSLEDNÍ