Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Iveta Kresova

Smlouvy

Datum publikace: 29.12.2016
uzavřeno
David Stark

Automatické prodloužení smlouvy

Datum publikace: 10.2.2017
uzavřeno
Jitka Radimecká

Pomalý internet, špatné vyúčtování

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Jiří Horák

OPAKOVANÉ PLATBY

Datum publikace: 15.4.2020
uzavřeno
Milan Jech

Odmítnutí navrácení depozitu

Datum publikace: 3.2.2022
uzavřeno
Bedřiška Hnízdilová

Ukončení smlouvy

Datum publikace: 24.5.2016
uzavřeno
Petr Meisl

Chování při podání poruchy

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Jarmila Šromová

Jde jen Seznam, ostatní stanice nefungují, je to bordel, platíme tolik peněz a vy to ani nanahlásíte

Datum publikace: 10.12.2019
uzavřeno
Květa Haasová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
Anezka Batelova

Neuznane vraceni ani vymena zakoupeneho telefonu v puvodnim obalu

Datum publikace: 31.12.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 47 48 49 50 51 52 53 85 127 > POSLEDNÍ