Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Holcman

Neexistující smlouva, kterou nelze bez postihu vypovědět

Datum publikace: 22.10.2015
uzavřeno
Karel Odehnal

Postup O2 prodejny při řešení reklamace

Datum publikace: 29.2.2016
uzavřeno
Jan Žoček

Klamná informace ohledně rychlosti internetu

Datum publikace: 20.12.2018
uzavřeno
Michaela Udržalová

Nesouhlas s reklamací

Datum publikace: 18.1.2019
uzavřeno
Jaromír Ličman

Změna ceny služeb bez souhlasu

Datum publikace: 10.6.2021
uzavřeno
Peter Kanči

Vrátný Depozit

Datum publikace: 20.5.2022
uzavřeno
Lucie Jarábková

Chyba pracovníka 02 a následně 20hod. nefunkční simkarta

Datum publikace: 27.12.2022
uzavřeno
Marie Jelínková

Opětovná porucha Internetu a TV

Datum publikace: 13.12.2018
uzavřeno
Anna Nouzakova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 3.9.2018
uzavřeno
Lucie Podlipná

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.11.2013
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 51 52 53 54 55 56 57 85 127 > POSLEDNÍ