| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Jiří Pavlásek |
Změna tarifuDatum publikace: 26.7.2024 |
vyřešeno |
|
| Jarmila Růžičková |
Neoprávněné naúčtovaný poplatekDatum publikace: 20.12.2017 |
vyřešeno |
|
| Olga Diallo |
Stížnost, nedodání služeb a neetické arogantní chování zaměstnanců zákaznické linky O2Datum publikace: 30.6.2021 |
vyřešeno |
|
| Soňa Mandausová |
Nezájem a neochota firmy O2 k řešení problému s vadnou WifiDatum publikace: 24.8.2020 |
vyřešeno |
|
| Magdaléna Voždová |
Nefunkční signálDatum publikace: 27.7.2022 |
vyřešeno |
|
| Ondřej Vlašín |
Podvodné jednání obchodního zástupce P.J.Datum publikace: 11.8.2020 |
vyřešeno |
|
| Nikolay Salov |
Neoprávněné stržení částky za služby, které vidím poprvéDatum publikace: 7.11.2022 |
vyřešeno |
|
| Vladimír Jeřábek |
O2 nekomunikuje se zákazníkemDatum publikace: 16.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Petr Zmek |
Lhaní při navracení jistiny.Datum publikace: 30.8.2024 |
vyřešeno |
|
| Ivana Zemanová |
Špatný signálDatum publikace: 12.9.2017 |
vyřešeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 263 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
