| Počet nahlášených stížností: | 1266 |
| Z toho za letošní rok: | 19 |
| Stále v řešení: | 18 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Nikolay Salov |
Neoprávněné stržení částky za služby, které vidím poprvéDatum publikace: 7.11.2022 |
vyřešeno |
|
| Vladimír Jeřábek |
O2 nekomunikuje se zákazníkemDatum publikace: 16.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Petr Zmek |
Lhaní při navracení jistiny.Datum publikace: 30.8.2024 |
vyřešeno |
|
| Ivana Zemanová |
Špatný signálDatum publikace: 12.9.2017 |
vyřešeno |
|
| Hana Dvořáková |
Neoprávněný záznam v registru SOLUSDatum publikace: 19.9.2019 |
vyřešeno |
|
| Radim Hasalík |
Operátorka telemarketingu odmítla vyřazení z databázeDatum publikace: 6.8.2015 |
vyřešeno |
|
| Josef Šrámek |
O2 INTERNET - technik se neozval ale internet aktivovalDatum publikace: 6.10.2021 |
vyřešeno |
|
| Karel Zavadil |
Oklamání zákazníkaDatum publikace: 18.2.2017 |
vyřešeno |
|
| Kateřina Černá |
Internet Aktiv HD - pomalý nebo vůbec neběžíDatum publikace: 2.12.2018 |
vyřešeno |
|
| Eva Kloboučníková |
Porušení ochrany údajů zákazníkaDatum publikace: 2.1.2020 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 67754 stížností |
| Za měsíc | 218 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
