Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Morkes

Neumožnění zrušení služby bez sankce

 Datum publikace: 21.2.2014 		vyřešeno
Karel Cisler

Zvláštní faktura

 Datum publikace: 25.7.2014 		vyřešeno
Zdeněk Vojtíšek

Rychlost internetu

 Datum publikace: 10.2.2024 		vyřešeno
Jakub Novák

Výmaz z Registru dlužníku Solus

 Datum publikace: 17.7.2016 		vyřešeno
Radomír Marszalek

Smluvní pokuty O2

 Datum publikace: 19.12.2016 		vyřešeno
Luboš Krutina

Nahrazení ochranného skla po reklamaci

 Datum publikace: 1.7.2021 		vyřešeno
Ivana Taskova Tašková

Skryté cestovní pojištění ve smlouvě na studentský tarif bez upozornění zákazníka - neseriozní taktika

 Datum publikace: 4.8.2019 		vyřešeno
Jiří Kerner

Neoprávněné vymáhání služby, kterou nedodáváte

 Datum publikace: 15.2.2023 		vyřešeno
J. Š.

Aktualizace firmware při zamítnuté reklamaci

 Datum publikace: 31.10.2013 		vyřešeno
Jitka Krejbichová

Možnost uzavřít smlouvu na dobu trvání smlouvy korespondující se smlouvou na mobilu

 Datum publikace: 9.10.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 73 74 75 76 77 78 79 … 85 … 127 > POSLEDNÍ