Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Kocourek

Špatný a nefunkční ČVOP kód

Datum publikace: 17.8.2019
vyřešeno
Miroslav Doškář

Neoprávněné účtování částky za službu třetích stran

Datum publikace: 2.10.2022
vyřešeno
Lenka Vávrová

Pohledávka O2

Datum publikace: 5.1.2021
vyřešeno
Josef Volkman

Neumožnění odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 13.11.2014
vyřešeno
Jitka Sojková

Neuznané odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 9.12.2014
vyřešeno
Miroslav Choma

Výpověď smlouvy na dobu určitou

Datum publikace: 13.5.2016
vyřešeno
Markéta Bohdanská

2x naúčtovaný depozit

Datum publikace: 23.6.2019
vyřešeno
Jan Gregor

Účtování připojení k internetu

Datum publikace: 25.7.2019
vyřešeno
Katarína Mitevová

Nefunkčnosť čísla

Datum publikace: 23.10.2016
vyřešeno
Denisa Zapletalova

Účtování minut navíc

Datum publikace: 4.10.2019
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 83 84 85 86 87 88 89 129 > POSLEDNÍ