Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Monika Bartková

Klamavé jednání zaměstnance o2

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Nha Pham Van

Neuznana reklamace, stiznost

Datum publikace: 26.10.2019
vyřešeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

Datum publikace: 22.4.2021
vyřešeno
Petr Chovanec

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 22.7.2021
vyřešeno
Eliška Fialková

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 16.2.2018
vyřešeno
Tomáš Cmíral

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 13.3.2019
vyřešeno
Jana Hermanová

Reklamace za služby, které nebylo možné využít

Datum publikace: 6.12.2022
vyřešeno
Marcela Hříbalová

Nemožnost podání výpovědi smlouvy - důvod zdražení tarifu

Datum publikace: 20.10.2020
vyřešeno
Tomas Homola

Zrušení telefonního čísla

Datum publikace: 6.1.2024
vyřešeno
Hana Kucharová

Přepis smlouvy

Datum publikace: 21.2.2019
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 88 89 90 91 92 93 94 129 > POSLEDNÍ