Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Věra Knollová

Nevrácení depozitu

Datum publikace: 8.4.2024
vyřešeno
Ivan Beňadik

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 2.3.2017
uzavřeno
Anna Trávníková

Naúčtování nevyžádaných služeb navzdory aktivní snaze je odmítnout a vypovědět.

Datum publikace: 30.5.2025
v řešení
Jitka Brůhová

Špatné zacházení, služby, nepřevedené kontakty

Datum publikace: 2.11.2018
uzavřeno
Denisa Müller

Nevydání potvrzení

Datum publikace: 19.2.2020
uzavřeno
Roman Egrt

Neochota akceptovat odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 25.11.2014
uzavřeno
Jindřiška Hešnaurová

Nekvalitní práce referenta

Datum publikace: 10.9.2024
vyřešeno
Jaroslav Dvořák

Degradace poskytované služby O2TV vynucenou aktualizací O2TV

Datum publikace: 31.7.2023
uzavřeno
Kerim Kettis

Nekalé praktiky O2

Datum publikace: 8.2.2016
uzavřeno
Dagmar Koubková

Zklamání z jednání

Datum publikace: 29.2.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 100 101 102 103 104 105 106 129 > POSLEDNÍ