Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristýna Filipová

Modem

Datum publikace: 1.8.2023
uzavřeno
Jana CHOCHOLOVÁ

Pokuta za odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 18.11.2015
uzavřeno
Michal Wittner

Internet za 199 Kč měsíčně - klamavá reklama

Datum publikace: 19.8.2020
uzavřeno
eva Smolikova

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.11.2021
vyřešeno
Petr Kocna

Call centrum podává záměrně nesprávné údaje

Datum publikace: 28.6.2019
uzavřeno
svatopluk zábranský

Reklamy TV Prima

Datum publikace: 14.11.2022
uzavřeno
Karel Kužel

Nemožnost přihlášení k mailu o2active.cz

Datum publikace: 14.4.2023
vyřešeno
Otakar Zelenka

Zrušená služba

Datum publikace: 14.5.2023
vyřešeno
Rostino Rostino

Neoprávněně naúčtovaný tarif - chyba pracovnice

Datum publikace: 12.3.2014
uzavřeno
Eliška Kravcová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.10.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 104 105 106 107 108 109 110 127 > POSLEDNÍ