Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anna Nouzakova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 3.9.2018
uzavřeno
Elena Liehneova

Dosud nevyresena porucha na pevná lince

Datum publikace: 9.1.2021
vyřešeno
Lucie Podlipná

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.11.2013
uzavřeno
Lubomír Hanuš

Změna tarifu

Datum publikace: 25.4.2014
vyřešeno
Lubomír Sedlák

Pojištění telefonu

Datum publikace: 7.8.2017
uzavřeno
Jana Kovácsová

Reklamace služeb k TVO2

Datum publikace: 6.6.2019
uzavřeno
Markéta Huňová

Aktivace internetu v mobilu

Datum publikace: 23.8.2019
uzavřeno
Patrik Dušek

O2 hloupá síť

Datum publikace: 1.3.2020
uzavřeno
Karel Kubeš

Vypnutí data

Datum publikace: 1.8.2016
uzavřeno
Stanislav Řihošek

Vadný tablet

Datum publikace: 6.9.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 104 105 106 107 108 109 110 129 > POSLEDNÍ