Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel Kužel

Nemožnost přihlášení k mailu o2active.cz

Datum publikace: 14.4.2023
vyřešeno
Otakar Zelenka

Zrušená služba

Datum publikace: 14.5.2023
vyřešeno
Rostino Rostino

Neoprávněně naúčtovaný tarif - chyba pracovnice

Datum publikace: 12.3.2014
uzavřeno
Eliška Kravcová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.10.2017
uzavřeno
Kristýna Kubátová

Přeložení služby

Datum publikace: 14.5.2019
uzavřeno
Drahomíra Semerádová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.7.2019
uzavřeno
Arnost Svoboda

Nepodání výpovědi předcházejícímu poskytovatel pevné linky internetu

Datum publikace: 27.9.2019
uzavřeno
Pavel Baier

Stav konta

Datum publikace: 28.12.2020
uzavřeno
Jarmila Loužilová

Neoprávněné zastavení služby

Datum publikace: 3.2.2022
uzavřeno
Pavel Kachlík

Poplatek za stálou IP adresu u internetového připojení

Datum publikace: 27.2.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 106 107 108 109 110 111 112 129 > POSLEDNÍ